QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

*CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI SHIPHANG247.COM

-Áp dụng đối với những hàng hóa nhập khẩu và phân phối bởi SHIPHANG247, không áp dụng đối với những hàng hóa đặt mua hộ tại nước ngoài theo sự chỉ định của khách hàng.

- Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất đảm bảo quyền lợi cho quý khách. Xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành ghi ở mặt sau phiếu trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.

-Quý khách được bảo hành hoàn toàn miễn phí đối với những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất đang còn trong thời hạn bảo hành của sản phẩm.

* CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

-Với hàng mới chúng tôi cam kết bảo hành hàng mới chuyển về cho khách hàng 100% trong hộp đầy đủ phụ kiện không bị trầy xước.

 -Với hàng tái sản xuất : đã được gửi trả từ những người mua hoặc những nhà phân phối bán lẻ vì nhiều lí do khác nhau. (đổi hàng, kiếm giá tốt hơn, tìm đặc tính kỉ thuật khác , hoặc mở hộp hàng). Hàng tái sản xuất đều được kiểm tra bởi nhà sản xuất để chắc rằng chúng đạt tiêu chuẩn chất lượng so với hàng mới, có thể có hoặc không có các sách hướng dẫn và phần mềm (mặc dù vài nhà sản xuất không gửi kèm đĩa phục hồi). Có thể bị trày sướt nhẹ và chấp nhận được và chúng hoạt động giống như bất kì sản phẩm mới nào.

Hàng tái sản xuất: là hàng Hàng tái sản xuất vẫn được bảo hành chính hãng ,được kiểm tra đầy đủ bởi nhà sản xuất , bảo hành 6 theo bên bán.

* ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành như trên tem - tem không bị rách hoặc vỡ ,tẩy xóa, sửa chữa hay bị nhòe

- Sản phẩm được bảo hành kỹ thuật khi hư hỏng là do lỗi của nhà sản xuất.

- Hư hỏng được xác định không phải do khách hàng gây ra hay dùng sai qui định kỹ thuật.

 *CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG NHẬN BẢO HÀNH

Các trường hợp không được bảo hành (khách hàng chịu phí sửa chữa)

•           Những sản phẩm không thể xác định nguồn gốc mua thì chúng tôi có quyền từ chối bảo hành.

•           Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành

•           Phiếu bảo hành không ghi rõ mã sản phẩm và ngày mua hàng

•           Mã sản phẩm và mã ghi trên phiếu bảo hành không khớp nhau hoặc không xác định được vì bất cứ lý do nào

•           Sản phẩm bị hư hỏng do xác định bằng cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do thiên tai hỏa hoạn gây lên.

•           Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn

•           Sản phẩm bị ướt mưa, rơi vào nước, rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng.

•           Khách hàng tự ý can thiệp, sửa chữa hoặc đem sản phẩm đi nơi khác sửa chữa.

•           Sản phẩm để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: ………….